選擇翻譯公司時需要考慮很多因素。經驗、質量控制流程、客戶服務和價格只是其中的一部分。如果您不確定這些，請閱讀本文並為您的下一個項目尋找一家好的翻譯公司。我們將涵蓋這些和其他重要因素，以幫助您為您的項目做出最佳決策。考慮到這些因素將使過程更加順暢和快捷。您也可以聯繫我們進行免費諮詢。
經驗
在聘請翻譯公司之前，必須了解他們在翻譯領域有多少經驗。這意味著他們已經經營了至少十年。此外，經驗還包括本地化和營銷翻譯。在選擇翻譯機構時，您應該詢問他們過去的項目和職責。如果公司在營銷翻譯方面沒有良好的記錄，請轉到另一家公司。
翻譯的質量取決於其經驗。一些翻譯公司甚至沒有實體位置。為他們的總部設立一個物理位置將有利於項目交付鏈。但是，如果公司沒有總部，您可能很難找到可靠的服務。你也可以考慮翻譯公司的規模。有些公司收取的費用比其他公司高，因此請確保它適合您的需求。
質量控制流程
翻譯團隊的每個成員都應該參與質量控製過程，無論是自由譯者還是專業人士。它是基本流程的一個組成部分，可確保每個人都盡其所能來製作出色的文件。質量控制是與製造業最相關的術語，但它也適用於任何服務業務，無論是翻譯文件、翻譯網站還是提供其他服務。
質量控製過程涉及許多方面，包括翻譯本身、校對和編輯階段。該過程涉及來自不同部門的多人以及翻譯團隊本身。項目經理是翻譯人員和客戶之間的主要聯繫人。根據翻譯類型，可能需要額外的團隊成員，例如技術翻譯。這可確保在將翻譯交付給客戶之前，多隻眼睛正在檢查翻譯是否存在錯誤。
客戶服務
提供卓越的客戶服務是任何翻譯公司的重要組成部分。好的公司會有專門的團隊來回應客戶。他們還擁有高效交付高質量工作的技能和資源。客戶應該能夠在預算範圍內獲得詳細的書面報價和截止日期。如果客戶服務部門缺乏任何方面，這可能是翻譯公司糟糕的標誌。除了出色的客戶服務外，翻譯公司還應提供定期更新，讓客戶知道他們的工作盡在掌握之中。
選擇一家提供優質客戶服務的翻譯公司至關重要，因為客戶對公司的第一印象往往是其最可靠的員工。一個好的翻譯公司應該有高超的語言能力和相關經驗。客戶服務也很重要，因為翻譯人員在翻譯您的內容時可能會提出問題，因此請務必檢查客戶服務團隊是否可以及時解決任何問題。選擇一家擁有一流客戶服務的翻譯公司至關重要。
費率
翻譯公司的典型費率是多少？通常，這些價格是基於翻譯將包含的字數。但是，需要注意的是，翻譯公司通常會根據語言組合收取不同的費用。例如，中文翻譯會比英文翻譯便宜，因為有很多中文翻譯可用。下表顯示了不同語言的平均費率。但是，在您選擇一個之前，請記住檢查他們的翻譯質量。
翻譯中使用的語言在長度和復雜性上各不相同。例如，日語是一種超過 50,000 個字符的語言，而英語僅包含大約 400,000 個字符。翻譯公司按單詞、字符或行收費，因此了解這些因素如何影響費率非常重要。文學和法律翻譯的費率因語言對和工作難度而有很大差異。根據經驗，一行大約有八個字長。